据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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查看更多评论猫猫收容所:好评
不错,房间干净整洁安静
会员2708:好评
酒店位置绝佳,周边名胜甚多,好吃的小铺子暗藏酒店前后左右的深巷里,特别有感觉,每次寻找美味都仿佛探险。酒店早餐很丰富,味道可以满足南来北往的口味需求。酒店的工作人员热情周到,我们参加了酒店的一日游活动,前台的小胡姑娘是个“老”泉州,亲切细心,司机师傅也是好身手,让我们感受到好友般的关照。在泉州逗留的日子里,遇到好多热心的当地人,给我们指路,推荐好玩好吃的地方,陪我们聊天,让我们两个来自异地他乡的旅人深深感动。因为一群人而更爱一座城市,我想,说的就是泉州。
小丸喵:好评
位置很好,靠近清净寺,关帝庙,大门口有车站可以坐公交几站到开元寺。房间干净,设备齐全,但是定的两间房大小不一,门牌单数的大很多,光线也更好。早餐非常满意,样样都好吃。